Kaynaklar
Görüşmeye gelmeden önce okuyabilecekleriniz.
Burada teori değil, kendi ürünlerimizi kurarken ve firmalarla çalışırken öğrendiklerimiz var. Her yazı bir evreye bağlanır: kur, getir, dönüştür ve yönet. RSS
Pazarlama ve satış 13 yazı
Pazarlama ve satışDikey satış: tek bir sektöre odaklanmak neden daha çok kazandırır?
Herkese satmaya çalışan firma kimseyle konuşamaz. Bir sektöre derinleşmenin getirdiği fiyat gücü, tavsiye zinciri ve kurulum yolu.
Pazarlama ve satışTeklifi verdiniz; sonra ne oldu? Müşteri süreç takibi
Satışların çoğu teklifte değil, teklif sonrası sessizlikte kaybedilir. Takibin zamanlaması, sahibi ve ölçüsü nasıl kurulur.
Pazarlama ve satışSatış döngüsü dengesi: boru hattı neden bir dolup bir boşalır
Bir ay yetişemeyecek kadar iş, ertesi ay sessizlik. Bu dalgalanma şans değil, dengesiz döngünün sonucudur. Dengeyi kuran üç alışkanlık.
Pazarlama ve satışVeri temelli karar: Excel'den tahmine üç adım
Veriyle karar vermek büyük veri projesi gerektirmez. Elinizdeki tablodan başlayıp tahmine giden üç adım ve en sık yapılan iki hata.
Pazarlama ve satışMüşteri edinme maliyeti: bir müşteri size kaça geliyor?
Reklama ne harcadığınızı biliyorsunuz; bir müşterinin kaça geldiğini biliyor musunuz? Hesabı, tuzakları ve sayıyı düşürmenin üç yolu.
Pazarlama ve satışÇapraz satış: mevcut müşteriye ikinci şeyi nasıl satarsınız?
Yeni müşteri bulmak pahalı, mevcut müşteriye ikinci ürünü satmak ucuzdur. Çapraz satışın işe yaradığı ve müşteriyi kaçırdığı yerler.
Pazarlama ve satışMüşteri yaşam boyu değeri: bir satışı değil, bir ilişkiyi hesaplamak
İlk satışta kâr etmeye çalışan firma, üç yıl alışveriş yapacak müşteriyi kapıda kaybeder. Yaşam boyu değer nasıl hesaplanır, kararları nasıl
Pazarlama ve satışCRM neden üç ay sonra kapanır ve nasıl açık kalır
CRM alınır, eğitim verilir, üç ay sonra herkes Excel'e döner. Sorun yazılımda değil, süreçtedir. Açık kalan CRM'in dört kuralı.
Pazarlama ve satışSatış metotları: SPIN, Challenger, çözüm satışı; hangisi sizin döngünüze uyar?
Satış yöntemleri moda değil, alet çantasıdır. Dört yerleşik metodun ne zaman işe yaradığı, ne zaman zarar verdiği ve nasıl seçileceği.
Pazarlama ve satışPazarlama hunisi: ziyaretçi nerede kaybolur?
Huni bir ders kitabı şeması değil, kaçağın nerede olduğunu gösteren bir ölçüm aracıdır. Dört aşama, her aşamanın ölçüsü ve en sık delinen ye
Pazarlama ve satışSatış stratejisi: bir hedef sayı değil, kime ne zaman satacağınızın planı
"Bu yıl yüzde otuz büyüyeceğiz" bir strateji değil, bir dilektir. Beş soruyla yazılan, tek sayfaya sığan ve her ay bakılan satış stratejisi.
Pazarlama ve satışSatış psikolojisi: manipülasyon değil, karar kolaylığı
İnsanlar mantıkla değil, kolaylıkla karar verir. Alıcının önündeki engelleri kaldıran altı ilke ve güveni yakan üç kısayol.
Pazarlama ve satışSatışın kısa tarihi: ne değişti, ne hiç değişmedi?
Çerçiden reklam hunisine satışın dört dönemi. Araçlar baştan sona değişti; alıcının güven, kolaylık ve doğru zaman arayışı hiç değişmedi.
Strateji 2 yazı
StratejiFiyatlandırma: maliyet artı kâr yerine değer ve alıcı
Fiyat, maliyetinizin değil alıcının gözündeki değerin fonksiyonudur. Üç fiyatlama mantığı, üç seçenek kuralı ve indirimin gizli bedeli.
StratejiKonumlanma: "herkese her şey" neden kimseye satmaz?
Konumlanma bir slogan değil, kimin için ne olduğunuzun tek cümlelik cevabıdır. Cevabı bulmanın dört sorusu ve sınamanın tek yolu.
Dönüşüm 9 yazı
Dönüşümİnsan odaklı dönüşüm: makine hazırlar, insan onaylar
Yapay zekâ döneminde dönüşümün insan tarafı bir nezaket değil, işin tutması için zorunluluktur. Onay ilkesi, iş tasarımı ve ekibe verilen üç
DönüşümDijital strateji ve nakit: finansal dengeyi veriyle kurmak
Kâr eden firmalar nakit sıkışmasından batar. Tahsilat, stok, müşteri kârlılığı ve nakit tahmininde dijitalleşmenin doğrudan finansal getiris
DönüşümGeleceğin şirketi: kültür, süreç ve ölçüm hangi sırayla kurulur?
Geleceğin şirketi en yeni teknolojiyi kullanan değil, üç şeyi doğru sırayla kuran şirkettir: yazılı süreç, dürüst ölçüm, hatadan öğrenen kül
DönüşümYazılım alındı, ekip kullanmıyor: dönüşümün kültür hataları
Teknik olarak sorunsuz sistemlerin rafa kalkmasının sebebi teknik değildir. Ekibin direncini üreten beş yönetim hatası ve her birinin karşı
DönüşümKâğıtla çalışan kurumda üç sessiz risk: insan, yenilik, güvenlik
İyi çalışan neden gider, yeni fikir neden doğmaz, müşteri verisi neden kişisel telefonlarda durur. Üç risk, birbirini nasıl besler ve nerede
DönüşümRekabet gücü teknolojide değil, işlem süresinde saklı
Rakipten iyi yazılımınız olması gerekmez; teklifi daha hızlı vermeniz, siparişi daha az hatayla işlemeniz yeter. Dönüşümün rekabete çevrildi
DönüşümDijitalleşmeyen işletmenin görünmeyen maliyeti
Kâğıtla ve WhatsApp'la yürüyen firma iflas etmez; yavaş yavaş pahalılaşır. Faturada görünmeyen beş maliyet ve her birini görünür kılan tek ö
DönüşümDijital dönüşüme nereden başlanır: en çok zaman yiyen işten
Dönüşüm bir yazılım seçimiyle değil, bir ölçümle başlar. Hangi işin kaç dakika sürdüğünü bilmeyen firma yanlış yeri dönüştürür.
DönüşümDijitalleşmede yedi klasik hata ve her birinin düzeltmesi
Yazılımla başlamak, her şeyi aynı anda değiştirmek, ölçüyü sona bırakmak. Sahada tekrar eden yedi hata ve her biri için tek cümlelik düzeltm