Değerlendirme · 12 soru · 6 dakika

Firmanız nerede tıkanıyor? Altı dakikada görün.

Altyapı, müşteri akışı ve operasyon için dörder soru. Cevaplarınız firmanızın en zayıf eksenini ve Dönüşüm Haritası'ndaki evrenizi gösterir; ilk üç adımla birlikte e-postanıza gelir. Sektör kıyası ya da puan tablosu değil, yarın sabah yapabileceğiniz üç iş.

Altyapı

Kimlik, konumlanma, kanal, ölçüm

Müşteri akışı

Hedef, reklam, içerik, satış süreci

Operasyon

Süreç, veri, yazılım, karar

Altyapı

1Firmanızın kimin için var olduğu ve neyi vaat ettiği yazılı mı?
2Hedef pazar ve hedef kitle sektörünüze göre tanımlı mı?
3Web, sosyal medya, mesajlaşma ve e-posta kanallarınız birbirine bağlı mı?
4Ölçüm altyapınız (analitik, dönüşüm izleme) kurulu mu?

Müşteri akışı

5Yeni müşteri düzenli geliyor mu, yoksa şansa mı bağlı?
6Müşteri başına edinme maliyetinizi biliyor musunuz?
7Satış süreciniz aşamalara bölünmüş ve takip ediliyor mu?
8Reklam ve içerik satışa bağlanıyor mu?

Operasyon

9Günlük işleriniz nerede yürüyor?
10Aynı bilgi birden fazla yere elle giriliyor mu?
11Karar için gereken veri ne kadar sürede toplanıyor?
12Tekrar eden işler için otomasyon ya da yapay zekâ kullanıyor musunuz?

Sonucu ve ilk üç adımı nereye gönderelim?

Ziyaret ölçümü için çerez kullanıyoruz; yalnız izin verirseniz. Ayrıntılar