Geleneksel bir şirketin dijitalleşme yolculuğu, genellikle “Neden?” sorusuyla başlar. Cevap basit: rekabet avantajı elde etmek, operasyonel verimliliği artırmak ve müşteri beklentilerini karşılamak. Bu dönüşüm, bir dizi temel adımı ve stratejik yaklaşımı gerektirir. Dijitalleşmenin Gerekçeleri ve Temel Faydaları Geleneksel şirketler için dijital dönüşüm, kaçınılmaz bir evrimdir. Forrester Research tarafından yapılan bir…