Müşteri Yaşam Boyu Değeri Nedir ve İşletmeniz İçin Neden Önemlidir

İşletmeler için gelir akışı, sadece yeni müşterilerin getirdiği ilk satışlarla değil, aynı zamanda mevcut müşterilerin zaman içindeki toplam harcamalarıyla şekillenir. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLTV) veya İngilizce adıyla Customer Lifetime Value (LTV), bir müşterinin şirketinizle olan ilişkisi boyunca size kazandıracağı toplam tahmini geliri ifade eder. Yani, bir müşteri, markanızdan ilk…

Satış ve Pazarlamada CRM

CRM Nedir ve Neden Önemlidir? CRM (Customer Relationship Management), yani Müşteri İlişkileri Yönetimi, bir işletmenin müşterileriyle olan ilişkilerini stratejik bir bakış açısıyla yönettiği dijital sistemler ve yöntemler bütünüdür. Bu sistemler sayesinde firmalar, müşterileriyle olan her teması kayıt altına alabilir; satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini tek bir çatı altında yönetebilir.…

Satış Stratejisi Nedir? İşletmeler İçin Neden Önemli Bir Plandır?

Satış Stratejisi Tanımı ve Temel Unsurları Satış stratejisi, bir işletmenin satış hedeflerine ulaşmak için belirlediği plan ve yöntemlerin bütünüdür. Bu strateji, müşteri segmentasyonu, hedef pazar belirleme, satış kanallarının seçimi ve satış ekibinin yapılandırılması gibi unsurları içerir. Panagopoulos ve Avlonitis’e göre, satış stratejisi, sınırlı satış kaynaklarının (insan gücü, zaman, bütçe) etkin…

Satışın Tarihsel Gelişim Süreci

Ticaretin Doğduğu Nokta: Takastan Ticarete Satışın tarihi, insanlık tarihinden bile eski sayılabilir. İlk topluluklar arasında gerçekleşen en basit alışveriş biçimi olan takas, ticaretin temelini oluşturdu. Bu dönemde para, hesap ya da kâr kavramları yoktu; yalnızca ihtiyaç vardı. Örneğin, bir kabile elindeki fazla buğdayı başka bir kabilenin tuzu ile değiştiriyor, böylece…

Bize Ulaşın

Her Türlü Görüş, Öneri ve Talebinizde Bize Ulaşabilirsiniz!
+90 (850) 554 20 70
Organize Sanayi Bölgesi Mah. 15. Cad. No:6A Merkez/KARAMAN

Bize Yazın

Hata: İletişim formu bulunamadı.