Çapraz Satış Nedir ve Stratejik Önemi
Çapraz Satışın Tanımı ve Prensipleri Çapraz satış (cross-selling), bir müşteriye hâlihazırda satın aldığı ürün veya hizmete ek olarak tamamlayıcı başka ürünlerin önerilmesiyle gerçekleştirilen bir satış stratejisidir. Örneğin, dizüstü bilgisayar alan bir müşteriye mouse, çanta veya antivirüs yazılımı sunulması çapraz satışın klasik bir örneğidir. Bu strateji yalnızca satışları artırmakla kalmaz, aynı…